 |
아웃룩에서의 E-mail 에러의 종류와 해결법을 알려주세요? |
|---|---|
|
아웃룩 사용시의 에러입니다.
1. 계속 로그인 창이 뜨면서 패스워드를 물어볼 때 해당 메일계정의 세팅여부 및 아이디에 대한 패스워드 확인하여 주세요. 메일계정이 서버내에 셋팅되어 있지 않거나 패스워드가 일치하지 않는 경우입니다. 2. 메일의 송수신이 되지 않을 때 도메인에 대한 네임서버가 정확하게 기재 되었는지와 도메인 만기일을 확인해 주세요. 네임서버가 (주)엘에이치로 잡혀있지 않으면, 호스팅 신청 및 메일계정 셋팅이 완료되었다 하더라도 메일의 사용이 불가능 합니다. 도메인의 만기일이 지났음에도 연장처리를 하지 않았을 경우 역시 도메인 자체가 끊긴 상태이기 때문에 메일의 송수신이 이루어지지 않습니다. 도메인 검색을 통해서 확인해 보시기 바랍니다. 3. 메일이 보내지지 않을 때 메일의 발송은 SMTP 가 담당하는 것입니다. 고객님께서 사용하시는 인터넷 회선 업체의 SMTP 주소를 다시 한번 확인해 주세요. 만약, 해당하는 ISP 업체의 SMTP를 기재하였음에도, 메일이 발송되지 않는다면, 웹메일을 사용하시는 것이 좋을 것 같습니다. 4. 메일이 받아지지 않을 때 1) 아웃룩 - [도구] - [계정] - [등록정보]에 접속하셔서 ① [서버]의 받는 메일 주소에 기재한 pop를 확인해 주세요. www를 대신한 mail.도메인명을 기재해 주셔야 합니다. ② [서버], [고급]의 보안인증관련 부분에 체크가 되어 있는지 확인해 주세요. 체크가 되지 않아야 메일이 받아집니다. 2) 인터넷이 잘 되고 있는지 확인해 주세요. 해당사항이 없음에도 불구하고 메일 사용이 정상적으로 되지 않으신다면, mail@lowhigh.net 로 문의 메일 주십시오. |
|
